공지사항

신청/입금/수강/환불 관련 안내
2020.02.04
■ 신청
- 수강 절차 : 강좌별 모집 페이지 클릭 > 내용 확인 후  '수강신청하기' 버튼 클릭 > 수강신청 > 입금 > 입금 확인 후 수강 확정 문자 발송 > 개강 2일 전 공지 메일 발송 > 개강
- 수강 확정 문자는 입금 확인 후 평일 기준 24시간 이내 발송됩니다.
- 스팸 설정 또는 통신사 스팸 어플이 설치된 경우 문자 수신이 안될 수 있습니다. 스팸 보관함 또는 스팸 어플을 확인하시거나 전화 문의 주시기 바랍니다.
- 정원 초과로 마감 후 신청시 대기자로 등록되며,
 개강 전 '현기수 대기자'로 등록하고 입금까지 완료하시면, 개강 전 환불로 인해 공석 발생시 순번에 따라 연락을 드립니다. 공석없이 개강했을 경우에는 개강 다음 월 또는 화요일 전액 환불 받거나, 다음 기수 선입금자로 등록하실 수 있습니다.
- 사전모집을 통해 신청하셨을 경우, 다음 기수 일정 확정 후 모집 소식을 문자로 받으실 수 있습니다. 문자로 소식을 받으신 후 신청과 입금을 완료하시면 등록이 완료됩니다.
- 정원 미달로 폐강할 경우 개강 2일 전 개별 연락 드립니다.


■ 입금
- 수강료는 '온라인 카드결제 / 계좌이체'로 납부하실 수 있습니다. 
- 현장결제는 사전에 일정 조율한 다음에 방문하셔야 결제가 가능합니다.
- 모든 강좌는 입금 선착순 마감됩니다.
- 현금영수증이 필요하신 경우 유선전화 주시기 바랍니다.


■  증명서
- 요청시 ' 간이영수증 / 수강증명서 / 카드결제내역서 '를 발행해드립니다.
- '필요한 서류와 증빙 목적 / 수료한 강좌명과 기수 / 성함'을 알려주세요.
- 요청 접수 이틀 내 메일로 보내드립니다.
- 현금영수는 온라인상으로 처리해드리고 있습니다. 국세청을 통해 확인 가능하며, 별도의 종이 영수증을 드리지 않습니다. 현금영수 처리가 필요하신 분은 연락주시기 바랍니다.


■ 수강
- 개인 사정으로 인한 '보강 / 수강양도 / 교차수강'은 불가합니다. 
- 강의 준비로 인해 수업 시작 20분 전부터 강의실 입장 가능합니다. 
- 수업 중 실습한 결과물과 재료는 따로 보관해드리지 않습니다.
- 분실물 또는 결석으로 인해 재료를 받지 못한 경우, 수강 기간을 포함하여 3개월 이내 사전 연락 후 방문해주시기 바랍니다. 3개월 이후 무통보 폐기합니다. (방문 가능 시간은 공휴일 제외, 평일 10:00 ~ 18:00까지, 점심시간 12:00 ~13:00)


■ 상시반
- 1개월(8회) 단위로 수강 하실 수 있습니다.
- 아카데미 수료자일 경우 1개월(8회) 수강시 1만원 할인이 적용됩니다.
- 2개월 이상 수강시 할인이 적용됩니다 (2개월(16회) > 5%할인, 3개월(24회) > 10% 할인, 수료자 할인 포함)
- 연강은 공지된 일정 내에 공석이 있을 때 수강 가능합니다. 연강을 원하시는 분은 아카데미로 연락 주세요.
- 결석시 8회 수업 당 1회만 보강 가능합니다.
- 종강 후 한 달이내에만 보강이 가능하며, 반드시 사전에 작가님과 보강일을 정해야 합니다. 
- 타인에게 수강 양도 / 교차 수강은 불가합니다. 


■ 할인
- 2017년 9월부터 개강하는 강좌부터  노트폴리오 아카데미 수료자에 한해 새 강좌 수강시 1만 원 할인 혜택을 드립니다. (단, 외부 강좌는 할인에서 제외) 
- 이전 수강 신청 당시 등록하셨던 성함, 연락처, 이메일 주소와 신규 신청자 정보가 동일해야 수료자로 확인됩니다.
- 수강자 정보가 바뀌었다면 아카데미로 연락주세요. 수강자 정보를 변경해드리겠습니다.
- 수강 도중 환불시 할인금 1만 원을 제한 나머지 금액이 환급됩니다.
- 수료 정보를 허위로 기재할 경우 할인 대상에서 제외되며 추후 수강에 불이익이 있을 수 있습니다.


■ 환불 규정
- 관련 법령에 따라 환불금이 책정됩니다.
- 개강 당일 환불 요청시 수업을 듣지 않아도 전액 환불이 불가합니다.
- 원활한 환불 진행을 위해 최소 개강 2일 전에 환불 요청해주시기 바랍니다. (수업 외 아카데미 관련 업무는 금요일 18:00까지 운영합니다.)

1) 1개월 이내 강좌
개강 이후 환불
- 강의 시간 1/3 경과 전 : 월 수강료의 2/3 해당 금액 환불
- 강의 시간 1/2 경과 전 : 월 수강료의 1/2 해당 금액 환불
- 강의 시간 1/2 경과 후 : 환불금 없음 

2) 1개월 이내 강좌를 제외한 모든 강좌
개강 이후 환불
- 환불 규정에 따라 당월 환불금 + 잔여월 수강료를 합한 금액

* 환불시 재료비 및 수업 운영에 필요한 비품비 1만원을 제하고 환급합니다. 
* 프랑스자수 수업은 수강료에 포함된 재료비 3만원을 제합니다.
* 아트토이 수업은 수강료에 포함된 재료비 5만원을 제합니다.
* 수료자/상시반 할인을 받은 경우 할인이 적용된 금액에서 환불금이 책정됩니다. 


■ 환불 신청
- 환불 신청은 네이버 톡톡, 이메일 또는 유선 전화를 통해 하실 수 있습니다.
- '온라인 카드결제'로 수강료를 납부한 경우 카드 취소로 환급됩니다. 카드사에 따라 확인까지 1주일정도 소요될 수 있습니다.
- '계좌 이체'로 수강료를 납부한 경우, 환불 받을 계좌와 은행명을 알려주셔야 합니다.
- 환불 신청 확인 후 2일(평일 기준) 이내 환불처리합니다.
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